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【デバイスに到達できません】がiPhoneやAndroidで出た時の対策!

2018.10.17

比較的新しいiPhone8やAndroid搭載スマホでも、スマホとパソコンを接続したときに、「デバイスに到達できません」という表示が出て、写真などが読み込めない障害が発生しています。今回は「デバイスに到達できません」と表示された時の対処法や対策を紹介します。

目次

  1. iPhoneやAndroidで「デバイスに到達できません」と表示される原因
  2. iPhoneやAndroidで「デバイスに到達できません」と表示される原因① iTunesやOSのバージョンが古い
  3. iPhoneやAndroidで「デバイスに到達できません」と表示される原因② ケーブルが古い、破損している
  4. iPhoneやAndroidで「デバイスに到達できません」と表示された時の対処法① パソコンの空き容量を確認!
  5. iPhoneやAndroidで「デバイスに到達できません」と表示された時の対処法② ケーブルを抜き差ししてみる
  6. iPhoneやAndroidで「デバイスに到達できません」と表示されないための対策法
  7. iPhoneやAndroidで「デバイスに到達できません」と表示される まとめ
02
引用: http://1.bp.blogspot.com/-eQZLwNxAAag/WtEvVVXcSzI/AAAAAAAAq9M/35FHpatGLYMp0ZEZ3HbSEVWTXgCDDHEcACK4BGAYYCw/s1600/02.png

パソコンと、スマホを接続したときに、「デバイスに到達できません」と表示されると、動画や写真、その他データの転送ができずにとても不便ですよね。まずは、「デバイスに到達できません」と表示される代表的な原因を紹介します。

Illust2265
引用: http://bit-com.info/utsumi/wp-content/uploads/2016/12/illust2265.png
Vista
引用: https://www.wakarutodekiru.com/school_map/school/kyoutanabe/wp-content/uploads/sites/204/2017/02/Vista.jpg

スマホとPC間で接続不良が発生する原因としては、スマホやパソコンにインストールされているドライバ類のバージョンが古いと接続不良が発生しやすくなります。例えばiPhoneだと、iPhone7や8時代に使われていたiTunesやIOSを使用していると、バージョンが古いため、データの転送時にエラーが出るケースがあります。

Th ss 2016 02 27 11.40.53
引用: https://taisy0.com/wp-content/uploads/2016/02/th_ss-2016-02-27-11.40.53.jpg

Androidも同様で、XperiaなどにインストールされているAndoridのバージョンが古いと、エラーが発生する可能性があります。一世代前のスマホを持っている人は、まずスマホ本体のOSを最新版にする、そして、iTunesなどパソコン側にインストールされているソフトのバージョンも最新版にしてみてください。

Security update
引用: https://gtload.com/wp-content/uploads/2015/08/security-update.png

また、パソコンのOSが古い場合も、エラーメッセージが出る場合があります。Windows8や7搭載のOSだと、エラーが発生する可能性は0ではありません。もし可能であれば、パソコンのOSもwindows7、8から、最新のwindows10への更新をおすすめします。

Windows10 viewall hp pavillion24 382x258
引用: https://c.s-microsoft.com/en-us/CMSImages/Windows10_ViewAll_HP_Pavillion24_382x258.jpg?version=251e449c-6ee0-f287-c2e1-b0a7ae5dfdf4
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