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Wi-Fiで接続先にインターネット接続がありませんと出た時の対処法まとめ!

2018.12.01

Wi-Fiで「接続先にインターネット接続がありません」と出るのを見たことありますか?Wi-Fi回線を使うときの「接続先にインターネット接続がありません」への対処法としてAndroidやiOSデバイスやルーター側の設定を紹介!

目次

  1. 【Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません】何を意味しているのか
  2. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」対処その1】まずは接続診断
  3. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」対処その2-1】スマホ編(Android 7)
  4. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」対処その2-2】スマホ編(Android 6)
  5. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」対処その2-3】スマホ編(iOSデバイス)
  6. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」対処その3】アクセスポイント編
  7. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」バッファローのルーターでの対処①】各機器の接続状態を確認
  8. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」バッファローのルーターでの対処②】他の機器が接続されているとき
  9. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」バッファローのルーターでの対処③】他の機器が接続されていないとき
  10. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」バッファローのルーターでの対処④】ルーターのリセット
  11. 【「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」おまけの対処法】Wifiと機内モードのオフ・オンを繰り返す
  12. 最後に
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引用: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTCf8cVcOV5jX_b8c77CV7bX0N9Y5JzXFBBrW_FfUieQF96FWjG

「接続先にインターネット接続がありません」に対する対処法を知るには、まず、「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」の裏で何が起きているのかわかっていた方が良いでしょう。「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」。このメッセージが意味していることは、スマホなどの機器自体がインターネット回線に接続できないということではなく、その機器が接続しているルーターがインターネット回線に接続していないということになります。しかし、そのさらに原因となると様々で、先にスマホ側には問題がないと書きましたが、それはメッセージの意味としての話であり、実際はメッセージとは違って、スマホ側の操作で改善することもあるのです。

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引用: https://grapee.jp/wp-content/uploads/20176_01.jpg
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引用: http://ps4.ansewerd.com/img/snapcrab_noname_2017-2-6_21-18-27_no-00.jpg

「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」というメッセージが出たら、まずは問題がスマホの側にあるのか、本当に接続先にあるのかを調べてみましょう。
インターネット回線のプロバイダのBBIQ(ビビック)という会社をご存知でしょうか。こちらが提供しているサービスである「インターネット接続診断」がこうした「接続先にインターネット接続がありません」エラーが出たときに役立つツールです。トラブルの原因が、インターネット回線側に存在しているのか、Wi-Fi側に存在しているのかチェックをしてくれます。

Fig net app 01
引用: https://cdn.softbank.jp/mobile/set/data/static/robot/consumer/support/trouble/setting/network/img/p/fig_net-app_01.png

必ずしもBBIQのものでなくても構いません。お使いのサポート機能に回線診断機能があれば、まずはそれを使って「接続先にインターネット接続がありません」のエラーが出る問題の所在をはっきりさせておきましょう。

「Wi-Fiの接続先にインターネット接続がありません」と出た時の対処法その2-1です。回線接続診断でスマホが側に問題があると出た場合についてです。まずはお使いのスマホがAndroidであり、OSがAndroid 7の場合から見ていきます。

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引用: https://support.ntt.com/upload/image_root/contents/techsupport/19306/pid2900000ewa_android7_01.gif

まずはAndroidのメニュー画面から「設定」>「無線とネットワーク」>「Wi-Fi」と進むと、現在繋いでいる(繋ごうとしている)Wi-Fiを含む、その場所で接続可能なWi-Fiなどの一覧が表示されます。ここではいくつか試してもらいたいことがあります。

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