2018年07月30日 UPDATE

パソコンにログインできないときの対処法!今すぐすべき解決策とは?

パソコンにログインできない!そんなときは何が原因になっているのでしょうか。パスワード、キーボードが原因となっている場合や、パソコンの初期化などの対処が必要になる場合もあります。パソコンにログインできないときの原因や、解決するための対処法について解説します!

目次

  1. パソコンにログインできないことがある
  2. 【パソコンにログインできない】パスワードを入れてもログインできない場合
  3. 【パソコンにログインできない】対処法:キーボードの設定を直す
  4. 【パソコンにログインできない】対処法:キーボードの設定を直してもダメな場合
  5. 【パソコンにログインできない】パスワードを忘れた?覚えていたパスワードが違っていた場合
  6. 【パソコンにログインできない】対処法:Windows10の場合
  7. 【パソコンにログインできない】対処法:パスワードを変更する
  8. 【パソコンにログインできない】対処法:パソコンを初期化する
  9. 【パソコンにログインできない】ログイン画面が表示されない場合
  10. 日ごろから備えておこう!

パソコンにログインできないことがある

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故障やなんらかのアクシデントから、パソコンにログインできなくなってしまうことがあります。今回はログインできないときの対処法について紹介しますので、焦らずにこれらの対処法を実行してみてください。

【パソコンにログインできない】パスワードを入れてもログインできない場合

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正しいパスワードを入力しているはずなのに、ログインできない、パスワードが間違っているというような表示がでるような場合に考えられる原因の1つです。自分でも気づかないうちにキーボードの「Lock」を押してしまい、正しいパスワードが入力できないという状態になっています。

【パソコンにログインできない】対処法:キーボードの設定を直す

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引用: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/81a6c2HmJJL._SL1500_.jpg
パスワードを入力間違いにしてしまう可能性のある、キーボードのLock機能は2つです。

1.Caps Lockキー

「Caps Lockキー」を解除するには、そのすぐ下の「Shiftキーを押しながら、同時にCaps Lockキーを押す」必要があります。解除したら、パスワードを入力し直してみてください。これでログインできるようなら、知らないうちに「Caps Lockキー」を有効にしてしまったことが原因となります。意外かもしれませんが、やってしまう人は多いようです。

2.NumLockキー

キーボードの右側、テンキーのところにあるのが「NumLockキー」です。こちらの場合は「NumLockキー」を押すだけでオンとオフが切り替わります。「NumLockキー」がオンの場合はキーボードのランプが点灯するキーボードが多く、オンとオフが分かりやすくなっています。こちらも知らないうちに押していた、ということがよくあるキーです。

【パソコンにログインできない】対処法:キーボードの設定を直してもダメな場合

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キーボードの「Lockキー」を解除して正しいパスワードを入力しているはずなのに、それでもログインできない場合はそのお使いのキーボードの故障が原因かもしれません。他のキーボードがあるなら取り替えて試してみましょう。あるいは、覚えているパスワードが実は間違っている、といった可能性もあります。パスワードが間違っている場合は別の対処が必要です。

【パソコンにログインできない】パスワードを忘れた?覚えていたパスワードが違っていた場合

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長い間ログインしていなくてパスワードを忘れてしまった、うろ覚えでパスワードを間違っているかもしれない、入力しても「パスワードが間違っています」と出てログインできない、といったときはそもそも入力しているパスワードが間違っている可能性が高いです。本当のパスワードを思い出せないなら、対処する必要があります。

【パソコンにログインできない】対処法:Windows10の場合

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Windows10の場合、「Microsoftアカウント」と「ローカルアカウント」の2つのアカウントがあり、通常は「ローカルアカウント」でログインします。パスワードを忘れた場合、入力画面下の「パスワードを忘れた」をクリックすれば「Microsoftアカウント」で登録しているメールアドレスが登場します。
案内に従えば登録メールアドレス宛にセキュリティコードが送られます。届いたセキュリティコードをパソコンに入力すればパスワードのリセット画面に切り替わり、新しいパスワードを設定することができるようになります。

【パソコンにログインできない】対処法:パスワードを変更する

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パソコンにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合に、パスワードを変更する方法について解説します。ただし、こちらの方法は事前に複数のアカウントを作っておくこと、又はパスワードリセットディスクを作成しておく必要があります。

1.別の管理者権限をもつアカウントでサインインしてパスワードを変更する

別の管理者権限をもつアカウントでサインインし直して、そのアカウントで忘れてしまったパスワードを新しくする、という方法です。ユーザーアカウントを1つしか作成していなかった場合は、この手段はとれません。
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引用: https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/private/201805/2500000005/002.gif
コントロールパネルのユーザーアカウントをクリックし、パスワードを変更したいローカルアカウントを選んでパスワードの変更をクリックしましょう。「新しいパスワードを入力」したらコントロールパネルを閉じて完了です。変更したパスワードでログインできるか試してみましょう。

2.パスワードリセットディスクを使用する

あらかじめ「パスワードリセットディスク」を作っていれば、パスワードを忘れても対処できます。方法はサインイン画面でなにも入力せず「→」マークをクリック、「パスワードが正しくありません」と出てきたらOKをクリックし、パスワード入力ボックス下に表示される「パスワードのリセット」をクリックします。
「パスワードのリセットウィザード」を開始し、パスワードリセットディスクが入っているデバイスを選択したら「新しいパスワード入力」画面へと移ります。ここで、新しいパスワードに設定し直すことが可能です。

【パソコンにログインできない】対処法:パソコンを初期化する

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引用: https://www.instagram.com/p/Be8_-xVDeum/?tagged=%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96
これまでに紹介したどのパスワードリセット方法もとれなかった場合に、最後の選択肢となるのがパソコンの「初期化」です。初期化によりパソコンを購入時の状態に戻すこどて、パスワードも初期化して新たに設定し直すことが可能になります。しかし、初期化に伴いこれまでにパソコン内に保存してきたデータも初期化して消えてしまいますので、本当に最後の手段となります。

【パソコンにログインできない】ログイン画面が表示されない場合

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そもそもログイン画面が出てこない、そういったトラブルも起こります。どのように対応したらよいのか、対処方法について紹介します。

1.パソコンを再起動する

「Ctrlキー」と「AlTキー」を左手で両方同時押しながら「Deleteキー」を押すことで再起動が選べる画面に変わります。もしもこれでも何も反応しなかった場合は、電源ボタンを長押ししてパソコンを終了させてください。その場合は、次に電源を入れるまでにしばらく待ちましょう。

2.パソコンをシャットダウンする

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引用: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/510xb98TWML.jpg
パソコンの再起動でもログイン画面が出てこなかった場合は、完全に「パソコンをシャットダウン」してみましょう。「Ctrlキー」と「AlTキー」を左手で両方同時押しながら「Deleteキー」を押すことで出てくる画面の電源からシャットダウンを選ぶか、電源長押しでシャットダウンさせることができます。

3.パソコンの自動修復を利用する

windows8以降、PCの起ち上げに2度失敗すると3度目から自動修復が行われるようになっています。詳細ボタンで修復を選んでパソコンの修復をすることでサインイン画面が表示されるようになることもあります。

4.初期化

ここまでやってもサインイン画面がでてこないとなると、パソコンになんらかの不具合が起こっていると考えられます。最後の手段としてリカバリーディスクを用いた初期化、あるいはパソコンを購入したお店に持ち込んで相談してみましょう。

日ごろから備えておこう!

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一番良いのはパスワードを忘れないことなのですが、だからといってパソコンに貼ったりしておくのは無用心です。ロックをかける意味がありません。管理者権限をもつユーザーアカウントを別に作っておく、パスワードリセットディスクを作っておくなどの対策をとることで、パスワードを忘れたり間違えたりしたときの対処は可能なので作っておきましょう。何かあったときのために、こまめにデータのバックアップをとっておくのもおすすめですよ!