アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？【iPhone＆Android】

【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】iPhoneかAndroidか確認

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今では生活必需品になったスマートフォン。スマートフォンの特性といえばスマートフォン一台の中にいろいろなアプリケーションをインストールして使える点にあります。代表的なアプリケーションはsafariやGoogle Chromeなどのブラウザ、Google Mapなどの地図系アプリ、ツイッターやインスタグラムなどのSNSアプリ、ゲームアプリなどと枚挙にいとまがありません。

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そしてアプリケーション自体も日々新しいものがどんどん増えており、気になったアプリ、便利なアプリをどんどんインストールしていると思います。しかしスマートフォン本体には容量があるので、無制限にインストール・仕様ができるわけではありません。インストールやアプリケーションの使用をするとどんどん容量が増えてしまいますので、どこかでアプリケーションを消さなければならなくなります。

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アプリケーションを消そうとした時、アプリが消せない、消し方がわからない、灰色のままバグって止まっている…という状況に出くわしてしまったことがあると思います。そんな時に以下でご紹介する方法を試していただきたいですが、iPhoneかAndroidによって対処方法が変わってくるので、そちらを確認してから参考にするようにしてください。

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【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】iPhone編①削除できないアプリ

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それではiPhoneから対処方法についてご紹介します。まず削除しようとしたアプリがどんなアプリなのかを確認してください。そのアプリがsafariや写真、Appstoreなどでしたら削除は不可能です。というのもiPhone自体に最初からインストールされている「プリインストールアプリ」については削除がそもそもできない仕様なので、これらのアプリについては諦めてください。

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【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】iPhone編②削除のための☓が出ない場合

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iPhoneユーザーの方はアプリを消す際に、いずれかのアプリをロングタップし、☓を出してからその☓をタップしてアンインストールをしていると思いますが、☓が出ないときがあります。これはバグなのかな？と思いきや、実はバグではありません。全く☓が出ていない場合は、機能制限というモードがONになっていますので、そちらをご確認ください。

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具体的には「設定」→「一般」→「機能制限」→「機能制限パスコード入力」→「Appの削除」をオンにしてください。これでアプリをロングタップした時に☓が復活するようになるはずです。

【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】iPhone編③iOS11より前までの削除方法

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それでは、iPhoneで実際のアプリの削除方法についてご紹介します。iPhoneの搭載のOSであるiOSは時々アップデートがされますが、iOS11以降とiOS11以前では削除方法に差が出ています。まずはiOS11以前の方法ですが、これはさきほどご紹介したとおり、アプリのアイコンを長押し→☓が出る→☓をタップして削除完了という流れです。

【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】iPhone編④iOS11で追加された削除方法

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そしてiOS11からは既存の方法に加えて新しい削除方法が出ましたので続いてはそちらをご紹介します。「設定」→一般」→「iPhoneストレージ」を進むと、iPhoneストレージが表示されます。画面を下の方にスクロールするとアプリが一覧で出てきますので、「非使用のAppを取り除く」もしくは「古いチャットを自動削除」を選択してください。

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非使用のAppを取り除くはappが取り除かれますが、データや書類はそのまま残るので、一旦容量を増やしたい時に有効です。古いチャットを自動削除は2.44GBまたは1年以上経っているメッセージやファイルを削除してくれます。iOS11から追加された機能ですが、どのアプリがどれくらいの容量を使っているかが一覧でわかるのも便利ですね。

【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】iPhone編⑤「灰色バグ」などの削除方法

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アプリをインストールしたりアップデートしたりしていると、まれに「灰色バグ」が発生することがあります。灰色バグとはアプリアイコンが灰色状態かつ「待機中」のままアップデートやインストールが進行しないバグのことです。この灰色バグが出た場合は再インストールやOSが最新かどうか、灰色バグが起こっているアプリが公式サイトからダウンロードしたアプリかの確認をしてみてください。

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【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】iPhone編⑥どうしても削除できない場合

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いろいろ試したにもかかわらずiPhoneでどうしてもアプリが削除できない場合もあると思います。その場合は次の事柄を確認してみてください。まず、アプリの長押しで☓ではなく3Dtouchが起動してしまう場合は、3Dtouchの感度調整をしてください。また、操作ができない、動かない場合は一度再起動を試してみてください。それでもだめな場合はAppleのサポート窓口への相談をおすすめします。

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【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】Android編①アプリの削除

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ここからはAndroidのアプリの削除方法についてご紹介します。「端末設定アプリ」→「アプリと通知」→「アプリを全て表示」これでアプリが一覧で出てきますので、その中から削除したいアプリをタップ、アンインストールで完了です。

【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】Android編②アプリの無効化

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Androidにはアプリの削除だけでなく、無効化や非表示という機能があります。AndroidにもiPhoneと同じようにプリインストールアプリがありこれは削除できませんが、無効化の機能によってアプリがホーム画面などから消すことが出来ます。方法は削除とほぼ同じで「端末設定アプリ」→「アプリと通知」→「アプリを全て表示」でアプリを選択し、「無効にする」をタップで完了です。

【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】Android編③アプリの非表示

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そしてもしかしたら一番使える機能というのがアプリの非表示かもしれません。この機能はアプリをバックグラウンドなどで起動したいけどホーム画面には見せたくない場合に使用できます。方法はホーム画面でアプリのアイコンを長押し、アプリ一覧に戻すにドラッグ＆ドロップで完了です。

【アプリが消せない！確実にアンインストールする方法は？】Android編④削除できない場合の対処法

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Androidでアプリを削除したはずなのに削除できていない、というケースがあります。その時の主な対処法をご紹介します。まずは再起動を試してみてください。次に、キャッシュの削除を試みてください。削除方法は「設定」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」→「キャッシュデータの削除」で完了です。